Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта BASMAN, клиентов и представителей организаций, которые направляют заявки через формы сайта, по электронной почте или телефону.

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью ТПК «Полимер-Сервис» (ООО ТПК «Полимер-Сервис»), ИНН 5404018676, КПП 540401001, ОГРН 1155476095136.

Юридический адрес оператора: 630108, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Большая, д. 171/1, офис 32. Контакты для обращений по вопросам обработки данных: info@basman.biz, 8 800 200-57-47.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, фамилию или иное указанное пользователем обращение;
• номер телефона, адрес электронной почты, название компании;
• содержание заявки, комментарии, сведения о продукции, цветах, объемах и приложенных файлах;
• технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, cookie, источник перехода, посещенные страницы и действия на сайте;
• сведения, определяемые по IP-адресу: страна, регион, город, часовой пояс, ASN, провайдер или организация сети, тип сети и вероятностные признаки использования VPN, proxy, Tor, дата-центра или автоматизированного трафика.

3. Цели обработки

• обработка входящих заявок, подготовка коммерческих предложений и обратная связь;
• подбор порошковых покрытий, образцов, аналогов и технических рекомендаций;
• заключение и исполнение договоров, выставление счетов, доставка и документооборот;
• поддержка пользователей, улучшение работы сайта, анализ посещаемости, предотвращение спама, злоупотреблений и некорректной работы форм;
• направление рекламных сообщений только при отдельном согласии пользователя.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости подготовки или исполнения договора, требований законодательства и законного интереса оператора по обеспечению работы сайта и коммуникации с пользователями.

5. Сроки хранения

Данные из заявок хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или окончания сроков, установленных законодательством и внутренними документами оператора. Деловая переписка и документы по сделкам могут храниться в течение сроков бухгалтерского, налогового и договорного учета.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаем персональные данные. Данные могут передаваться поставщикам хостинга, сервисам аналитики, IP-аналитики, связи, доставки, CRM и документооборота только в объеме, необходимом для работы сайта, обработки заявки, защиты от злоупотреблений или исполнения договора.

7. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, учет и контроль операций, резервное копирование, обновление программных средств и договорные обязательства конфиденциальности для лиц, имеющих доступ к данным.

8. Права пользователя

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются неправомерно;
• отозвать согласие на обработку или рекламную рассылку;
• направить обращение оператору по адресу info@basman.biz.

9. Обновление Политики

Политика может обновляться при изменении процессов обработки, сервисов сайта или требований законодательства. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.